Tap to Pay : encaissez les paiements directement avec votre smartphone.

Popularisé par Apple, le service « Tap to Pay » permet d’encaisser les paiements directement depuis un smartphone, sans avoir besoin d’un terminal électronique ou d’un appareil supplémentaire. Autrement dit, votre téléphone suffit.

Lancée officiellement en France le 14 novembre 2023, cette fonctionnalité s’adresse à tous les professionnels, qu’ils soient commerçants, indépendants ou prestataires. Elle simplifie l’encaissement, le rendant plus rapide et pratique, tout en restant sécurisé grâce à la technologie sans contact NFC.

Qu’est-ce que le Tap to Pay et comment ça fonctionne, concrètement ?

Le Tap to Pay, parfois désigné sous les noms de « SoftPos », « Tap to Phone » ou encore « Tap on Phone », est une technologie qui transforme votre smartphone en terminal de paiement. Il repose sur la technologie NFC — cette puce intégrée à de nombreux téléphones récents — qui permet les échanges de données à très courte distance. Avec elle, plus besoin d’un lecteur de carte ou d’un autre appareil pour encaisser. Un simple téléphone, qu’il s’agisse d’un iPhone ou d’un smartphone Android compatible, suffit.

Ce système permet aux professionnels d’accepter des paiements sans contact directement depuis leur appareil mobile. Il s’adapte aux conditions fixées par la banque ou le prestataire de paiement qui propose cette fonctionnalité. Concrètement, vous n’avez pas à manipuler de machine dédiée : tout se passe à l’écran de votre téléphone.

Quels moyens de paiement sont compatibles ?

Avec le Tap to Pay, vos clients peuvent régler :

• Avec leur carte bancaire sans contact.
• Par smartphone, s’ils utilisent un portefeuille électronique comme Apple Pay, Samsung Pay ou Google Pay.
• À l’aide de leur montre connectée, comme l’Apple Watch.

Cette solution prend en charge une large gamme de cartes bancaires, tant qu’elles disposent de la technologie sans contact. Cela inclut les cartes CB, Visa, Mastercard ou encore American Express. La plupart des cartes modernes sont donc éligibles, ce qui élargit le champ des paiements possibles.

Comment accepter un paiement avec Tap to Pay ?

Avant toute chose, il faut disposer du bon matériel. Pour que cela fonctionne :

• Vous devez posséder un smartphone récent équipé de la technologie NFC.
  • Si vous êtes chez Apple, un iPhone Xs ou modèle plus récent avec la dernière version d’iOS est nécessaire.
  • Côté Android, il faut que l’appareil tourne au minimum sous Android 8.
• Ensuite, il est indispensable d’être client d’une banque ou d’un service de paiement qui offre cette option.
• Vous devrez installer l’application dédiée de votre établissement sur votre téléphone.

Une fois prêt :

1. Ouvrez l’application de paiement (SoftPos ou Tap to Pay).
2. Saisissez le montant à encaisser.
3. Demandez à votre client de poser sa carte, son téléphone ou sa montre connectée contre votre smartphone, là où le logo sans contact apparaît.
4. Si le montant dépasse 50 euros, le client devra entrer son code PIN directement sur votre écran.
5. Une fois la transaction validée, une coche verte avec le mot “OK” apparaît. Le paiement est terminé.

Une solution pensée pour les pros

Tap to Pay a été conçu pour les commerçants, artisans, professionnels de terrain ou indépendants qui ont besoin d’un moyen de paiement souple, sans s’encombrer d’un terminal. C’est une alternative pratique aux solutions de paiement classiques. En somme, c’est comme avoir une caisse mobile dans la poche.

Quels sont les avantages du Tap to Pay ?

Le Tap to Pay offre une palette d’avantages qui parlent autant aux professionnels qu’aux clients. D’abord, il est très simple d’accès. En France, une immense majorité des personnes âgées de 12 ans ou plus — près de 87 % — possède déjà un smartphone. Autrement dit, dans la plupart des cas, aucun investissement matériel n’est nécessaire. Il suffit de télécharger une application compatible, et voilà, votre téléphone devient un terminal de paiement.

Ce système permet aussi de faire des économies. Plus besoin d’acheter, de louer ou d’entretenir un TPE classique, avec tout ce que cela implique en termes de frais techniques ou logistiques. C’est une solution légère, autonome et facile à transporter, idéale pour celles et ceux qui exercent leur activité sur le terrain.

Que vous vendiez en boutique ou dans un marché, que vous interveniez à domicile ou dans un salon, le Tap to Pay vous suit partout. Vous encaissez directement avec votre téléphone, sans encombre, sans fil, sans boîtier.

C’est aussi un excellent plan B en cas de panne de votre matériel habituel ou pour des événements ponctuels. Il peut venir renforcer vos outils actuels ou même les remplacer selon vos besoins.

Autre point important : cette solution permet de fluidifier les paiements, ce qui améliore le parcours client. En période de forte affluence, elle peut désengorger la file d’attente, augmenter vos points d’encaissement et donc améliorer votre efficacité. Dans un restaurant, cela permet de libérer plus vite les tables. En boutique, vous pourriez même encaisser les clients directement dans les rayons, sans les faire passer par la caisse.

Côté client, l’expérience est aussi plus agréable. Moins d’attente, un paiement rapide et sécurisé, la possibilité d’utiliser des moyens familiers comme la carte bancaire ou le smartphone… bref, tout pour faciliter la vie.

À qui s’adresse le Tap to Pay ?

À vrai dire, à tout le monde. Que vous soyez en mouvement, que vous ne vouliez pas vous encombrer avec un terminal ou que vous ayez seulement besoin d’une solution occasionnelle et économique, Tap to Pay peut répondre à vos attentes.

Voici quelques exemples de professionnels concernés :

• Les commerçants : coiffeurs, fleuristes, libraires, vendeurs de prêt-à-porter, esthéticiennes…
• Les artisans : serruriers, plombiers, électriciens…
• Les professionnels de santé : médecins, infirmiers, kinésithérapeutes, pharmaciens, laboratoires…
• Les professions libérales : notaires, avocats, comptables, architectes…
• Les autoentrepreneurs.
• Les agriculteurs, maraîchers, viticulteurs.
• Les chauffeurs : taxi ou VTC.
• Les livreurs.
• Les petites entreprises.
• Les associations.

En somme, si vous avez quelque chose à vendre ou un service à facturer, cette technologie peut simplifier votre quotidien et celui de vos clients.

Combien coûte vraiment le Tap to Pay ?

Utiliser la technologie Tap to Pay en soi ne vous coûte rien. Il n’y a pas de frais cachés pour simplement activer ou utiliser la fonction sur votre smartphone. Cependant, cela ne signifie pas que tout est gratuit. Les banques et les prestataires de paiement qui proposent cette solution peuvent, eux, appliquer certains frais pour l’usage du service.

Ces frais peuvent se présenter sous différentes formes :

• Un abonnement mensuel, à régler pour avoir accès à l’application ou à la plateforme.
• Un pourcentage prélevé sur chaque transaction (ce qu’on appelle une commission).
• Ou un montant fixe facturé à chaque paiement, peu importe le montant réglé.

Les conditions varient selon la banque ou le prestataire, donc il est important de comparer les offres avant de se lancer. Ce n’est pas forcément la même formule partout.

Un autre point à ne pas négliger : il faut aussi disposer d’un smartphone compatible. Si votre appareil est trop ancien ou ne prend pas en charge la technologie NFC, il faudra sans doute investir dans un nouveau modèle. Cela représente un coût initial, mais qu’il faut mettre en perspective. Car si vous aviez opté pour un terminal de paiement classique, les frais d’achat, de location et de maintenance seraient aussi à prendre en compte.

En résumé, le Tap to Pay est souvent une solution plus légère et plus souple financièrement qu’un TPE traditionnel, surtout pour un usage ponctuel ou mobile. Mais mieux vaut bien s’informer auprès de son établissement pour éviter les surprises.